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2008/10/06

Zippo 送修指南

  Zippo 台灣總代理為 緯懋實業股份有限公司

Lifetime Guarantee (終生免費保固)

不問故障原因,不論出廠年份,不需任何書面,絕對免費維修

全世界幾乎沒有任何企業敢對消費者許下這種承諾,只有 Zippo 做得到

  Lifetime Guarantee 可不是一句唬哢大家的口號,不論你的 Zippo 打火機因任何原因而無法正常使用,即使你的 Zippo 被卡車碾成一片鐵餅,原廠一定給你修好或換新而且不收取任何維修費用。

  當你的 Zippo 發生故障時,請先聯絡你的零售商尋求保固服務,若你的零售商 (不論是店面、網路購物或網路拍賣) 無法提供售後服務時,請您將 Zippo 打火機寄回 台灣總代理 - 緯懋實業股份有限公司 以獲得完整售後服務。

 

Zippo 維修條款:

爲了讓用戶明瞭 Zippo 打火機的維修範圍及釐清消費者的合法權益與責任,現將 Zippo 火機的維修條款作如下聲明:

1. Zippo 公司只維修打火機結構部件的損壞,並可能以新元件取代損壞之元件,經焊接等處理維修後之打火機外觀不一定能恢復舊貌。

2. 打火機運作所需之燃油、火石與棉蕊乃消耗性材料,不屬保修範圍,請用戶自行購買添加、更換。

3. Zippo 公司聲明,表面及外觀不在保修範圍內。

4. Zippo 公司如發現交來維修的 Zippo 打火機是僞造商品將會沒收並不給予退還。

5. 貼章 (Emblem) 款式機身表面之貼章物件若不慎脫落,Zippo 公司可為用戶將其黏合修復;若貼章物件脫落遺失則 Zippo 公司並不予以處理。註:貼章物件本身外觀仍不屬保修範圍。

 

緯懋實業 () 有限公司 Zippo 保固政策

Zippo 打火機送修配合事項:

1. 不論你的 Zippo 購買管道、加工國別為何,只要是真品,緯懋實業皆提供相同的保固服務。

2. 取出送修打火機內的火石,不要將火石留置於打火機內部以確保運送安全。

3. 取出機芯、卸下底部棉墊,放置於通風處 2 - 3 日,使其內部油料完全揮發以確保運送安全。

4. 請將取出之火石與待修打火機整枚完整寄回,不要只寄回部份元件,除火石外不要自行拆下任何部品。

5. 使用材質堅固的封裝材料並妥善包裝,建議內部要置入緩衝材料。請內附已貼回郵 (郵資 45 ) 之厚質信封一只,信封請自行書寫收件人姓名、地址、電話以方便掛號小包交寄,請勿裝入其它財物鈔券。

6. 另附一張紙,請用戶自行載明聯絡資料:姓名、地址、電話、電子郵箱。

7. 若緯懋實業無法修復其故障時,將代用戶寄往美國原廠維修並由緯懋實業自行吸收國際資費;完修品由緯懋實業負責寄還用戶。

8. 若緯懋實業發現交來維修的 Zippo 打火機是僞造商品將會直接退還用戶而不作任何處理。

郵寄地址:

  緯懋實業股份有限公司

  11652 台北市文山區新光路 1 22 - 2

  電話:02-2939-9760,傳真:02-2939-8850

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